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　　3月15日，消费者权益保护日，在青岛开往上海的G232次列车上，济铁旅服青岛高铁分公司列车工作人员将消费者权益保护知识，新研发的平价家香饭和特色菜，智能点餐等搬上了列车，让旅客旅途中了解了消费者权益保护知识的同时，感受到了高铁餐饮的新变化，新风尚。

　　今年消费者权益保护日的主题是“激发消费活力”，为打造品质“3.15”活动，列车工作人员主动联系市场监管部门和铁路法院，了解消费者权益保护相关知识，对消费中存在的问题和解决措施进行了学习。在活动列车上，工作人员通过迎春花、彩球、祝福卡等把餐车布置地如春天一般。工作人员向旅客有针对性地介绍了消费者权益保护知识，如何避免在高铁上出现消费权益问题。同时，向旅客介绍了铁路餐饮发展历程，高铁食品安全，高铁2024全新研发的系列产品、智慧点餐、文创产品等，吸引了众多旅客前来参与。

　　据青岛高铁分公司青乘一队副队长刘倩文介绍：“2024年高铁餐饮主打两项，一个是平价“家香饭 特色菜”，把山东各地的美食带给全国的旅客品尝，让实惠和实在亮出来；另一个是智能点餐服务，只要旅客有手机，随时随地都能享受到动动手指，送餐到座的服务，非常便捷。”

　　旅客们现场跟随列车工作人员体验了智能点餐服务，通过扶手二维码、12306、手机客户端、高铁私人订制等体验、品尝到了“一键在手，送餐到座”的美好，了解到铁路文创系列产品的“国潮风、创新性、自然气”，感受到了铁路智能餐饮服务的新服务、新快捷。活动现场传递了铁路餐饮的品质和正能量，旅客给予热烈掌声。由青岛去往南京旅行的高女士在参加完活动后表示，“通过这个活动，我们学到了很多的新知识，开拓了眼界，铁路这些年变化也很大，感觉更接地气、更加人性化了。”